إجراء الإرجاع

تقدم Prosmmtop.ru استردادًا في غضون 7 أيام من تاريخ الدفع ، حتى يتم تقديم الطلب. يتم النظر في كل طلب على حدة. يستغرق النظر في الطلب 5 أيام عمل من تاريخ التقديم إلى إعادة الأموال.

قد تستغرق عملية استرداد الأموال ما يصل إلى عدة أسابيع حسب طريقة الدفع المختارة والبنك الذي تتعامل معه وأسباب أخرى.

تتم عمليات الإرجاع بنفس الطريقة التي اشتريتها. مثال: إذا تم استلام الدفعة باستخدام بطاقة Visa أو MasterCard ، فإننا نستخدم "إجراء الإرجاع" ، ونتيجة لذلك ، سيتم إعادة الأموال إلى بطاقة Visa أو MasterCard الخاصة بك.

لتقديم طلب عودة ، قم بإنشاء تذكرة. عنوان الصفحة: https://prosmmtop.ru/tickets/

يجب أن يحتوي الطلب على:

1) رقم الدفعة المطلوب استردادها.

2) سبب الإرجاع.

3) رقم الحساب للاسترداد.

قد نرفض إرجاع للأسباب التالية:

1) الرصيد الحالي في حساب المستخدم أقل من مبلغ الدفعة المطلوب استردادها.

2) يشار إلى رقم الحساب الخاص بالإرجاع ، المميز الذي تم من خلاله الدفع.

3) تم إنشاء التطبيق بعد أكثر من 7 أيام من الدفع.

4) في حالة مخالفة الشروط. عنوان صفحة الشروط: https://prosmmtop.ru/terms