Возврат
Prosmmtop.ru предлагает возврат средств в течение 7 дней с момента оплаты, до которого заявка будет предоставлена. Каждый запрос рассматривается индивидуально. Рассмотрение заявки занимает 5 рабочих дней с момента подачи до возврата денежных средств.
Процесс возврата может занять до нескольких недель в зависимости от выбранного способа оплаты, вашего банка и других причин.
Возврат осуществляется тем же способом, которым вы приобрели. Пример: Если платеж был получен с помощью карты Visa или MasterCard, мы используем «процедуру возврата», в результате деньги будут возвращены на вашу карту Visa или MasterCard.
Чтобы отправить запрос на возврат, создайте тикет. Адрес страницы: https://prosmmtop.ru/tickets/
Запрос должен содержать:
1) Номер платежа, по которому требуется возврат.
2) Причина возврата.
3) Номер счета для возврата средств.
Мы можем отказать в возврате по следующим причинам:
1) Текущий баланс на счету пользователя меньше суммы платежа, на который запрошен возврат.
2) Указан номер счета для возврата отличительный от которого произошла оплата.
3) Заявка создана более чем через 7 дней после оплаты.
4) В случае нарушения Условий. Адрес страницы условий: https://prosmmtop.ru/terms