İADE PROSEDÜRÜ

Prosmmtop.ru, başvurunun sunulacağı ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde geri ödeme sunar. Her talep ayrı ayrı değerlendirilir. Başvurunun değerlendirilmesi, başvuru tarihinden fonların iadesine kadar 5 iş günü sürer.

Geri ödeme işlemi, seçilen ödeme yöntemine, bankanıza ve diğer nedenlere bağlı olarak birkaç haftayı bulabilir.

İadeler, satın aldığınız şekilde yapılır. Örnek: Ödeme Visa veya MasterCard kullanılarak alındıysa 'iade prosedürünü' kullanırız, sonuç olarak para Visa veya MasterCard'ınıza iade edilir.

Bir iade talebi göndermek için bir bilet oluşturun. Sayfa adresi: https://prosmmtop.ru/tickets/

İstek şunları içermelidir:

1) Geri ödemenin gerekli olduğu ödemenin numarası.

2) İade sebebi.

3) Geri ödeme için hesap numarası.

Aşağıdaki nedenlerle iadeyi reddedebiliriz:

1) Kullanıcının hesabındaki cari bakiye, iade talep edilen ödeme tutarından azdır.

2) İade için ödemenin yapıldığı hesap numarası belirtilir.

3) Uygulama, ödeme yapıldıktan sonra 7 günden fazla oluşturuldu.

4) Şartların ihlali durumunda. Şartlar sayfası adresi: https://prosmmtop.ru/terms